日立電梯加裝梯控系統，日立電梯(中國)有限公司
日立電梯全稱為日立電梯(中國)有限公司，成立于1995年，總部設在廣州，注冊資本53880萬元人民幣，日方占70%的股份，中方占30%的股份。日立電梯致力于各類電梯、扶梯、自動人行道、智能安防系統的研發、制造、銷售、安裝、維修、保養。
日立電梯均可加裝倍加信梯控系統。旗下產品有語音識別梯控、人臉識別梯控、指紋識別梯控、IC卡梯控、ID卡梯控、CPU卡梯控、二維碼梯控、掌靜脈梯控、指靜脈梯控、虹膜梯控、NFC梯控、身份證識別梯控等，梯控系統支持脫機離線工作、485通訊、TCP/IP網絡通訊、433無線通訊、WIFI無線通訊、4G無線通訊等，是專業的梯控系統研發、設計、生產、銷售和服務的高科技企業。
全球研發機構，日立電梯充分整合了亞洲研發中心、上海研發中心、扶梯研發中心、電機研發中心、樓宇技術研發中心、日本水戶研發中心等6個研發機構的資源，形成研發網絡體系，共同開發具有自主知識產權的高端電梯產品，實現資源共享最大化。
日立電梯的營分公司已經在全國擴展到超過90間，并將繼續進行服務網絡擴大工作。如今，中國的一線和二線城市均設有日立電梯的服務網點，三、四線城市的日立電梯服務網點也陸續加入我們的服務行列。日立電梯將為您提供更好、更及時、更貼心的服務。
日立電梯已在中國東、南、西、北區域形成了5大制造基地的網絡布局，構筑了5個整梯工廠與2個部件工廠的網絡制造體系；依托5大制造基地的整體資源，整合配置制造（設計）、安裝、物流、配件、培訓5大職能。
日立電梯在2014年提出了“一個總部，東、西、南、北四大區域工程服務中心”的服務模式，以求在全國范圍內對客戶的售后服務需求進行快速響應，實現服務前移。廣州、上海、成都、天津四個區域服務中心下均設立了技術支持中心、遙監中心、配件中心、培訓中心，各區域均擁有專業的服務團隊和檢修設備。
超高層/超高速項目解決方案
近年來，隨著經濟的快速發展，眾多亞洲大都市掀起了超高層建筑的建設熱潮。尤其在中國，高度超過300m的建筑不斷涌現。超高層建筑的建設為人口密集的都市提供了有效的土地利用手段，方便了人們的生活與商業活動。當中，“縱向移動基礎設施”——電梯，是必不可少的。
日立在上世紀60年代后期，為超高層建筑的先驅“霞之關大廈”安裝了當時日本國內最高速度（300m/min）的電梯；自此時起，日立就致力于開發“超高速·大容量”的電梯。
與一般的垂直電梯不同，“超高速·大容量”電梯需要在有限的井道、極限的載重和速度下保持安全性、舒適性與可靠性，是電梯技術綜合運用的結果。隨著一臺又一臺超高速電梯的誕生，日立電梯也編寫了一部又一部關于電梯技術的百科全書。
商業項目解決方案
商業大樓的設計越發呈現出綜合、大型、科技的特色，從而延伸出更多的人性化服務需求。
日立電梯深知商業大樓正面對著候梯時間、轎廂空間、運行舒適度等方面的挑戰；為此，我們有針對性地對商業項目提供科學和豐富的解決方案。
日立電梯最新的技術成果，如“太空艙”轎廂、目的層預約系統、FI-BEE群控系統等，正服務著越來越多的商業大樓。
“太空艙”轎廂
日立電梯采用專業的空氣動力學仿真軟件，結合實際效果，為轎廂設計出特殊的二重隔音結構，它能最大程度地減少電梯運行中因空氣摩擦而造成的噪音影響，為乘客提供如“太空艙”一般的高科技舒適空間。“太空艙”轎廂可讓電梯運行噪聲降低10%。
高速·大容量電梯
通過提高電梯運載的容量，可以減少乘客在高層商業樓宇中的行進時間。日立自上世紀前半段即開始了高速·大容量電梯的研發。如今，世界最快速的電梯（1260m/min）就由日立提供，并服務于廣州的周大福金融中心。
FI-BEE群控系統
每當上下班時間，高端商業大樓的垂直交通也進入了一天當中最繁忙的時間，妥善地疏導乘客乘坐的電梯到達目的地成為大樓的挑戰。解決這個問題的一個很好的方法便是使用完善的電梯控制系統。
日立的FI-BEE群控系統，就像蜜蜂采蜜一般妥善安排高達8臺的電梯，讓電梯迅速到達乘客所在的地方，以最高效的方式將乘客運行到目的地。
匠心靈活的裝潢
商用電梯的裝潢方案以專業、靈活、多樣為主旨，符合酒店、寫字樓、大型商用綜合體等不同的場景使用，在光源、通風、裝飾材質、轎廂尺寸等方面，都體現了我們的獨到用心。
客戶還能通過“日立電梯HsD裝飾選型系統”現場設計出自己心目當中最合適的轎廂。
高端環保產品
日立根據環保性、節能性等8個項目指標，從采購、生產、流通、使用、處理等環節出發，分為5個維度對產品進行評估，8項指標平均值均達到基準值以上的產品，可被認定為“環保產品”。
日立商用電梯產品通過嚴苛的環�？刂疲芘浜细叨松虡I大樓進行“LEED 認證”工作。
住宅項目解決方案
憑借在住宅社區的多年服務經驗，日立電梯充分認識到，通過垂直空間的產品服務，可以為人們心中的和諧社區建設注入活力。
在日立電梯看來，和諧社區需要兼顧安全、舒適、實用和節能為一體，好的電梯產品能讓人們在生活中實現“生活體驗”與“環保”的完美平衡。
更放心
A“日立電梯安全+”功能
綜合分析中國各地的電梯使用情況，我們為電梯配置的“日立電梯安全+”功能，能夠妥善解決電梯運行過程中產生的一些突發狀況。
·轎廂意外移動保護功能（UCMP），可以防止因轎門意外移動，而造成的“人身剪切”和“意外墜落”事故。
·轎門開門限制裝置，可以防止因乘客在電梯轎廂內扒門，而致使人員跌落井道的事故。
·層門板沖擊防護，防止了由于惡意撞擊廳門，而致使門扇脫落的事故。
實用，更省心
A任何人都能享受的功能界面
電梯的操縱系統和視覺系統，通過合適的高度、手感、顏色來適應所有人的使用需要，健能人士、兒童、老人以及其他住戶均能簡單便捷地向電梯下達運行指令。
B多場景適應能力
針對不同的住宅樓宇，日立電梯通過主流的CA和GE系列產品，為廣大客戶提供豐富選擇。同時，為了應對不同的使用環境，我們也提供了標準和非標準的轎廂設計服務。 無論在何時、何地、何種情況下，總會有一款適合社區使用電梯產品。
舒適，更貼心
A科學照明避免視覺壓力
我們在電梯轎廂內采用專業的光學照明設計，為社區內的住戶提供最舒適的光學體驗，光亮均勻、無眩光、啟動快、無閃爍，不會對人眼造成刺激。全LED的燈光方案更能優化住戶的使用效果，降低維護成本。
B平穩舒適地停靠到家
日立電梯“無段速”的電梯�？考夹g，可以在啟動、運行和停靠等階段都為電梯提供細致的牽引力，乘客在平穩的環境中即可安全到家。
節能，更用心
A環保產品
日立根據環保性、節能性等8個項目指標，從采購、生產、流通、使用等環節出發，分為5個維度對產品進行評估，8項指標平均值均達到基準值以上的產品，可被認定為“環保產品”。日立住宅電梯正是其中一員。
B休眠停電照明
休眠停電功能進一步踐行了“低成本環�！钡睦砟睢Ｗ冾l技術使電梯在閑時或空載狀態下關閉轎內照明，從而有效減少樓宇的電力消耗。
特種電梯項目解決方案
在工作和生活中，大樓的使用愈趨綜合化。一個綜合體項目中就有可能包含各種用梯的需要。其中，醫療/醫用、消防、載貨等等需求越來越受到社會的關注。為此，我們成立專門的團隊應對此類特殊的用梯環境，通過標準化的電梯產品應對非標的用戶需求。
日立醫療電梯
醫療場所時刻有可能應對緊急的情況。因此，需要將醫療電梯設計成既能滿足普通載客需要，也能同時滿足醫護人員、醫療設備等同行的便捷型電梯。
日立醫療電梯可以服務于醫院、現代化醫療中心、療養院、保健院等各種醫療場所。
ㆍ與傳統醫療電梯相比，機房面積節省47%。
ㆍ永磁同步技術為病人營造安靜舒適的乘梯環境。
ㆍ數十款適合醫療場所使用的操作界面。
ㆍ電梯平層精度可達±10mm，可實現“無振動”進出電梯。
日立消防電梯
日立消防電梯不僅能夠作為普通乘客電梯使用，還能在保證乘坐舒適感的情況下，附加防火、防水、防電的產品特性，萬一大樓發生火災，消防型電梯可以保證消防人員安全，協助消防人員撲滅大火，實施救援。
ㆍ消防控制功能，可讓電梯進入消防人員專屬的通訊、運行和防護狀態。
ㆍ轎廂和電氣部件，既防火、又防水、也防電。
ㆍ雙永磁配置，主機耗能控制在最低標準。
ㆍ內隱式救援梯隱藏在轎廂之內，既不影響外觀，又方便消防人員使用操作。
日立載貨電梯
日立載貨電梯解決了大型貨物垂直運輸的問題，堅固的設計、超強的載重能力、精準的控制，讓家具、大宗貨物甚至汽車等生活和工作中常見的大件物品隨心而行。
ㆍ兼備有機房與無機房產品，能滿足不同客戶的需要。
ㆍ符合市場潮流的油壓式緩沖器。
ㆍ”無稱重啟動補償“功能，在不同的載重情況下，電梯都能高效舒適啟動。
ㆍ手動再平層功能，重載貨物進出電梯更省力。
自動人行道解決方案
相對自動扶梯而言，自動人行道能夠更加靈活地承載乘梯人及其行李，因而廣泛運用于機場、地鐵、碼頭、大型展覽館、體育館等人流量巨大的場所。
日立自動人行道在保證安全的基礎上，充分兼顧了超大的承載能力和靈活的運載方式。同時，我們還提供獨特的售后服務，在水平和傾斜型的自動人行道產品上配置24小時的遠程監控系統，確保產品能隨時服務每一位乘客。
商用型自動扶梯解決方案
日立自動扶梯和自動人行道以安全、人性、貼心為開發理念，在日常和商業環境中為乘客提供便捷的水平和傾斜式移動服務，與垂直電梯一道為城市搭建起無縫的樓宇交通動線。這就是立體生活圈。
公共交通型自動扶梯解決方案
在地鐵、機場、火車站、會展中心等交通密集型場所，日立電梯公共交通型自動扶梯作為一種高效的人流運輸解決方案正被廣泛應用。日立電梯從使用場所的人流狀況、工作條件等綜合因素，通過系統分析，制定出最優的客流運輸解決方案。
ITM 智能安防系統
大樓作為人們在都市生活的基本單元之一，既包含私人空間的特點，也具有公共環境的特性。要在復雜的社交活動中平衡好私人與公共空間的關系，首要解決的，就是公共場所的安全問題。
對此，我們希望通過對ITM智能安防系統的研發（下稱ITM），站在開發商、物業管理員以及用戶的角度，為大樓提供優質的樓宇安防管理協助。
ITM智能安防系統技術源于日本，產品投放日本市場十多年以來，以安全、穩定和安心而廣受市場歡迎，是日本市場占有率領先的住宅安防類產品。
ITM智能安防系統具有多項安全防護功能，如IC卡安全召梯、對講機授權訪客、夜間防范運行、樓宇可視對講等功能，得到市場廣泛認可。
BIVALE服務系統
BIVALE是一項通過數據云端技術來管理樓宇“能源”、“安防”、“設備”的服務系統。使用BIVALE樓宇解決方案，大樓的管理者通過個人電腦即可完成大樓的安全監控，足不出戶即可調整大樓設施的運行狀態，真正實現智能控制、成本節約、減輕人員壓力的效果，切實提升樓宇管理的效率。
EMIEW3機器人
EMIEW3是日立研發"可與人類共存"的從事接待及引導服務的AI機器人，配有遠端大腦結構（機器人IT基板），由可對多個機器人進行監控的營運監視系統構成，與具有遠端聲音、圖像、語言處理能力的智慧系統配合，可實現對店鋪或公共設施等場合更高規格的服務。
提高機器人服務效率的運用性
遠端操作系統監控和控制在不同地點的多個機器人，EMIEW可以和其他同型機器人共享資訊，以確保服務能順利進行。另外，新型EMIEW也提升了操作可用性，當發生故障時，可以從遠端地點取得恢復指令，并迅速重建服務。
以遠程大腦為基礎實現的高能動性
云智能處理系統讓EMIEW可以辨識聲音、圖像和語言等，且通過人類移動和網絡攝像機的環境識別，機器人可以辨析出需要協助的顧客，并主動上前提供服務，而聲音和語言處理技術則允許機器人在有背景噪音的地方，也能辨識和翻譯人類的聲音。
能應對各種服務的高機動性
高90公分、重15公斤的EMIEW，移動的最快速度為每小時6公里，能夠適應人類走路的步調，且在行走時能夠克服地面15毫米的高低差。
日立電梯均可加裝倍加信梯控系統。旗下產品有語音識別梯控、人臉識別梯控、指紋識別梯控、IC卡梯控、ID卡梯控、CPU卡梯控、二維碼梯控、掌靜脈梯控、指靜脈梯控、虹膜梯控、NFC梯控、身份證識別梯控等，梯控系統支持脫機離線工作、485通訊、TCP/IP網絡通訊、433無線通訊、WIFI無線通訊、4G無線通訊等，是專業的梯控系統研發、設計、生產、銷售和服務的高科技企業。
日立電梯的營分公司已經在全國擴展到超過90間，并將繼續進行服務網絡擴大工作。如今，中國的一線和二線城市均設有日立電梯的服務網點，三、四線城市的日立電梯服務網點也陸續加入我們的服務行列。日立電梯將為您提供更好、更及時、更貼心的服務。
日立電梯已在中國東、南、西、北區域形成了5大制造基地的網絡布局，構筑了5個整梯工廠與2個部件工廠的網絡制造體系；依托5大制造基地的整體資源，整合配置制造（設計）、安裝、物流、配件、培訓5大職能。
日立電梯在2014年提出了“一個總部，東、西、南、北四大區域工程服務中心”的服務模式，以求在全國范圍內對客戶的售后服務需求進行快速響應，實現服務前移。廣州、上海、成都、天津四個區域服務中心下均設立了技術支持中心、遙監中心、配件中心、培訓中心，各區域均擁有專業的服務團隊和檢修設備。
近年來，隨著經濟的快速發展，眾多亞洲大都市掀起了超高層建筑的建設熱潮。尤其在中國，高度超過300m的建筑不斷涌現。超高層建筑的建設為人口密集的都市提供了有效的土地利用手段，方便了人們的生活與商業活動。當中，“縱向移動基礎設施”——電梯，是必不可少的。
日立在上世紀60年代后期，為超高層建筑的先驅“霞之關大廈”安裝了當時日本國內最高速度（300m/min）的電梯；自此時起，日立就致力于開發“超高速·大容量”的電梯。
與一般的垂直電梯不同，“超高速·大容量”電梯需要在有限的井道、極限的載重和速度下保持安全性、舒適性與可靠性，是電梯技術綜合運用的結果。隨著一臺又一臺超高速電梯的誕生，日立電梯也編寫了一部又一部關于電梯技術的百科全書。
商業項目解決方案
商業大樓的設計越發呈現出綜合、大型、科技的特色，從而延伸出更多的人性化服務需求。
日立電梯深知商業大樓正面對著候梯時間、轎廂空間、運行舒適度等方面的挑戰；為此，我們有針對性地對商業項目提供科學和豐富的解決方案。
日立電梯最新的技術成果，如“太空艙”轎廂、目的層預約系統、FI-BEE群控系統等，正服務著越來越多的商業大樓。
“太空艙”轎廂
日立電梯采用專業的空氣動力學仿真軟件，結合實際效果，為轎廂設計出特殊的二重隔音結構，它能最大程度地減少電梯運行中因空氣摩擦而造成的噪音影響，為乘客提供如“太空艙”一般的高科技舒適空間。“太空艙”轎廂可讓電梯運行噪聲降低10%。
高速·大容量電梯
通過提高電梯運載的容量，可以減少乘客在高層商業樓宇中的行進時間。日立自上世紀前半段即開始了高速·大容量電梯的研發。如今，世界最快速的電梯（1260m/min）就由日立提供，并服務于廣州的周大福金融中心。
FI-BEE群控系統
每當上下班時間，高端商業大樓的垂直交通也進入了一天當中最繁忙的時間，妥善地疏導乘客乘坐的電梯到達目的地成為大樓的挑戰。解決這個問題的一個很好的方法便是使用完善的電梯控制系統。
日立的FI-BEE群控系統，就像蜜蜂采蜜一般妥善安排高達8臺的電梯，讓電梯迅速到達乘客所在的地方，以最高效的方式將乘客運行到目的地。
匠心靈活的裝潢
商用電梯的裝潢方案以專業、靈活、多樣為主旨，符合酒店、寫字樓、大型商用綜合體等不同的場景使用，在光源、通風、裝飾材質、轎廂尺寸等方面，都體現了我們的獨到用心。
客戶還能通過“日立電梯HsD裝飾選型系統”現場設計出自己心目當中最合適的轎廂。
高端環保產品
日立根據環保性、節能性等8個項目指標，從采購、生產、流通、使用、處理等環節出發，分為5個維度對產品進行評估，8項指標平均值均達到基準值以上的產品，可被認定為“環保產品”。
日立商用電梯產品通過嚴苛的環�？刂疲芘浜细叨松虡I大樓進行“LEED 認證”工作。
住宅項目解決方案
憑借在住宅社區的多年服務經驗，日立電梯充分認識到，通過垂直空間的產品服務，可以為人們心中的和諧社區建設注入活力。
在日立電梯看來，和諧社區需要兼顧安全、舒適、實用和節能為一體，好的電梯產品能讓人們在生活中實現“生活體驗”與“環保”的完美平衡。
更放心
A“日立電梯安全+”功能
綜合分析中國各地的電梯使用情況，我們為電梯配置的“日立電梯安全+”功能，能夠妥善解決電梯運行過程中產生的一些突發狀況。
·轎廂意外移動保護功能（UCMP），可以防止因轎門意外移動，而造成的“人身剪切”和“意外墜落”事故。
·轎門開門限制裝置，可以防止因乘客在電梯轎廂內扒門，而致使人員跌落井道的事故。
·層門板沖擊防護，防止了由于惡意撞擊廳門，而致使門扇脫落的事故。
實用，更省心
A任何人都能享受的功能界面
電梯的操縱系統和視覺系統，通過合適的高度、手感、顏色來適應所有人的使用需要，健能人士、兒童、老人以及其他住戶均能簡單便捷地向電梯下達運行指令。
B多場景適應能力
針對不同的住宅樓宇，日立電梯通過主流的CA和GE系列產品，為廣大客戶提供豐富選擇。同時，為了應對不同的使用環境，我們也提供了標準和非標準的轎廂設計服務。 無論在何時、何地、何種情況下，總會有一款適合社區使用電梯產品。
舒適，更貼心
A科學照明避免視覺壓力
我們在電梯轎廂內采用專業的光學照明設計，為社區內的住戶提供最舒適的光學體驗，光亮均勻、無眩光、啟動快、無閃爍，不會對人眼造成刺激。全LED的燈光方案更能優化住戶的使用效果，降低維護成本。
B平穩舒適地停靠到家
日立電梯“無段速”的電梯�？考夹g，可以在啟動、運行和停靠等階段都為電梯提供細致的牽引力，乘客在平穩的環境中即可安全到家。
節能，更用心
A環保產品
日立根據環保性、節能性等8個項目指標，從采購、生產、流通、使用等環節出發，分為5個維度對產品進行評估，8項指標平均值均達到基準值以上的產品，可被認定為“環保產品”。日立住宅電梯正是其中一員。
B休眠停電照明
休眠停電功能進一步踐行了“低成本環�！钡睦砟睢Ｗ冾l技術使電梯在閑時或空載狀態下關閉轎內照明，從而有效減少樓宇的電力消耗。
特種電梯項目解決方案
在工作和生活中，大樓的使用愈趨綜合化。一個綜合體項目中就有可能包含各種用梯的需要。其中，醫療/醫用、消防、載貨等等需求越來越受到社會的關注。為此，我們成立專門的團隊應對此類特殊的用梯環境，通過標準化的電梯產品應對非標的用戶需求。
日立醫療電梯
醫療場所時刻有可能應對緊急的情況。因此，需要將醫療電梯設計成既能滿足普通載客需要，也能同時滿足醫護人員、醫療設備等同行的便捷型電梯。
日立醫療電梯可以服務于醫院、現代化醫療中心、療養院、保健院等各種醫療場所。
ㆍ與傳統醫療電梯相比，機房面積節省47%。
ㆍ永磁同步技術為病人營造安靜舒適的乘梯環境。
ㆍ數十款適合醫療場所使用的操作界面。
ㆍ電梯平層精度可達±10mm，可實現“無振動”進出電梯。
日立消防電梯
日立消防電梯不僅能夠作為普通乘客電梯使用，還能在保證乘坐舒適感的情況下，附加防火、防水、防電的產品特性，萬一大樓發生火災，消防型電梯可以保證消防人員安全，協助消防人員撲滅大火，實施救援。
ㆍ消防控制功能，可讓電梯進入消防人員專屬的通訊、運行和防護狀態。
ㆍ轎廂和電氣部件，既防火、又防水、也防電。
ㆍ雙永磁配置，主機耗能控制在最低標準。
ㆍ內隱式救援梯隱藏在轎廂之內，既不影響外觀，又方便消防人員使用操作。
日立載貨電梯
日立載貨電梯解決了大型貨物垂直運輸的問題，堅固的設計、超強的載重能力、精準的控制，讓家具、大宗貨物甚至汽車等生活和工作中常見的大件物品隨心而行。
ㆍ兼備有機房與無機房產品，能滿足不同客戶的需要。
ㆍ符合市場潮流的油壓式緩沖器。
ㆍ”無稱重啟動補償“功能，在不同的載重情況下，電梯都能高效舒適啟動。
ㆍ手動再平層功能，重載貨物進出電梯更省力。
自動人行道解決方案
相對自動扶梯而言，自動人行道能夠更加靈活地承載乘梯人及其行李，因而廣泛運用于機場、地鐵、碼頭、大型展覽館、體育館等人流量巨大的場所。
日立自動人行道在保證安全的基礎上，充分兼顧了超大的承載能力和靈活的運載方式。同時，我們還提供獨特的售后服務，在水平和傾斜型的自動人行道產品上配置24小時的遠程監控系統，確保產品能隨時服務每一位乘客。
商用型自動扶梯解決方案
日立自動扶梯和自動人行道以安全、人性、貼心為開發理念，在日常和商業環境中為乘客提供便捷的水平和傾斜式移動服務，與垂直電梯一道為城市搭建起無縫的樓宇交通動線。這就是立體生活圈。
公共交通型自動扶梯解決方案
在地鐵、機場、火車站、會展中心等交通密集型場所，日立電梯公共交通型自動扶梯作為一種高效的人流運輸解決方案正被廣泛應用。日立電梯從使用場所的人流狀況、工作條件等綜合因素，通過系統分析，制定出最優的客流運輸解決方案。
ITM 智能安防系統
大樓作為人們在都市生活的基本單元之一，既包含私人空間的特點，也具有公共環境的特性。要在復雜的社交活動中平衡好私人與公共空間的關系，首要解決的，就是公共場所的安全問題。
對此，我們希望通過對ITM智能安防系統的研發（下稱ITM），站在開發商、物業管理員以及用戶的角度，為大樓提供優質的樓宇安防管理協助。
ITM智能安防系統技術源于日本，產品投放日本市場十多年以來，以安全、穩定和安心而廣受市場歡迎，是日本市場占有率領先的住宅安防類產品。
ITM智能安防系統具有多項安全防護功能，如IC卡安全召梯、對講機授權訪客、夜間防范運行、樓宇可視對講等功能，得到市場廣泛認可。
BIVALE服務系統
BIVALE是一項通過數據云端技術來管理樓宇“能源”、“安防”、“設備”的服務系統。使用BIVALE樓宇解決方案，大樓的管理者通過個人電腦即可完成大樓的安全監控，足不出戶即可調整大樓設施的運行狀態，真正實現智能控制、成本節約、減輕人員壓力的效果，切實提升樓宇管理的效率。
EMIEW3機器人
EMIEW3是日立研發"可與人類共存"的從事接待及引導服務的AI機器人，配有遠端大腦結構（機器人IT基板），由可對多個機器人進行監控的營運監視系統構成，與具有遠端聲音、圖像、語言處理能力的智慧系統配合，可實現對店鋪或公共設施等場合更高規格的服務。
提高機器人服務效率的運用性
遠端操作系統監控和控制在不同地點的多個機器人，EMIEW可以和其他同型機器人共享資訊，以確保服務能順利進行。另外，新型EMIEW也提升了操作可用性，當發生故障時，可以從遠端地點取得恢復指令，并迅速重建服務。
以遠程大腦為基礎實現的高能動性
云智能處理系統讓EMIEW可以辨識聲音、圖像和語言等，且通過人類移動和網絡攝像機的環境識別，機器人可以辨析出需要協助的顧客，并主動上前提供服務，而聲音和語言處理技術則允許機器人在有背景噪音的地方，也能辨識和翻譯人類的聲音。
能應對各種服務的高機動性
高90公分、重15公斤的EMIEW，移動的最快速度為每小時6公里，能夠適應人類走路的步調，且在行走時能夠克服地面15毫米的高低差。
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